Permintaan pelanggan
Pada tahun 2017, pelanggan adalah sebuah syarikat produk kesihatan yang besar di China. Ia sebelum ini bertindak sebagai ejen untuk jenama Plum Hijau Jepun premium. Semasa tempoh agensi, syarikat itu mengiktiraf potensi pasaran yang sangat baik di China dan memutuskan untuk menghasilkan produk serupa di dalam negara. Tapak pengeluaran telah dipilih di Libo, Guizhou - yang dikenali sebagai "China Green Plum County".
Mata Kesakitan Pelanggan
- Untuk bersaing dengan produk Jepun, kualiti produk mesti dijamin untuk mendapatkan penerimaan pelanggan.
- Memandangkan ia meneroka pasaran baru, pelaburan awal adalah terhad.
Penyelesaian mengejar
Selepas memahami keperluan dan kebimbangan pelanggan, pasukan Chase merancang pelan projek fasa tiga - untuk pelanggan. Projek itu dilancarkan dalam urutan"Jus asal pukal → jus pekat pukal → tampal pekat botol". Chase mencadangkan agar pelanggan harus melabur dalam fasa seterusnya projek hanya setelah memperoleh pulangan pelaburan tertentu dari fasa yang dilancarkan sekarang. Mengenai isu -isu teknikal, jurutera Chase menjalankan ujian berulang pada produk pekat plum hijau Jepun dan, selepas perbincangan yang luas, memuktamadkan pelan proses.
Projek Ikuti - up
- Projek ini diiktiraf oleh pelanggan dan kerajaan tempatan. Ia bukan sahaja menghasilkan produk yang berkelayakan tetapi juga mewujudkan peluang pekerjaan dan peluang pemprosesan pertanian untuk kawasan tempatan.
- Projek ini berjalan dengan lancar seperti yang dirancang, dan kerjasama antara Chase dan pelanggan adalah menyenangkan. Selepas kejayaan fasa awal, pelanggan masih memilih Chase untuk fasa seterusnya projek.
